Mejora las ventas de tu eCommerce. Estadísticas y tendencias del mercado para el 2023

En el mundo del eCommerce, es importante tener conocimientos sobre las estadísticas y tendencias del mercado para tomar decisiones acertadas y tener ventaja sobre la competencia.

Casi la mitad (49%) de las transacciones de eCommerce a nivel mundial se realizan a través de billeteras digitales (e-Wallet). Esto significa que es importante ofrecer a tus clientes la mayor cantidad de métodos de pago posible, incluyendo opciones como Apple Pay y Google Pay. Si tu solución de pago actual no incluye estas opciones, se recomienda cambiar a una mejor.

El valor global de las compras «compra ahora, paga después» se multiplicará por diez en 2026 en comparación con 2020. Esto indica que es probable que este tipo de opciones de pago se vuelvan más populares en el futuro cercano.

Casi la mitad (45%) de los consumidores realizan búsquedas online antes de realizar una compra importante. Por lo tanto, es importante tener una presencia en línea sólida y optimizada para motores de búsqueda.

Comprar a través de retrasmisiones online (webinars, directos en redes sociales, presentaciones online, etc) está ganando popularidad en todo el mundo. Esto significa que los minoristas deben considerar ofrecer opciones de compra en vivo para llegar a más clientes.

La mayoría (61%) de los consumidores prefieren que las marcas se comuniquen con ellos por correo electrónico. Esto significa que el correo electrónico sigue siendo una herramienta efectiva de marketing y comunicación para los negocios de eCommerce.

El 62% de los clientes no volverán a comprar en tu tienda si no está optimizada para dispositivos móviles. Dado que cada vez más personas realizan compras desde sus dispositivos móviles, es fundamental tener una tienda en línea que sea fácil de usar en estos dispositivos.

Ocho de cada diez personas (80%) no volverán a comprar en tu tienda después de una mala experiencia. Por lo tanto, es importante proporcionar una experiencia de compra satisfactoria y resolver rápidamente cualquier problema que surja para mantener a los clientes satisfechos y fieles.

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