Más allá de lo básico: Consejos Avanzados para Elaborar tu estrategia de Email Marketing para eCommerce

El post recomendado hoy es una guía exhaustiva y práctica para adquirir nuevos clientes, retener a los existentes y aumentar su valor vitalicio a través del poder del correo electrónico. No se trata de definiciones de marketing por correo electrónico ni de consejos básicos.

Además, para los propietarios de tiendas que buscan ir más allá del correo electrónico, se puede aprovechar el poder del SMS, WhatsApp y Chat para una comunicación multicanal

En artículo se habla de la importancia de reportar las métricas de correo electrónico correctas y de como interpretarlas para realizar un seguimiento preciso para saber priorizar su estrategia de marketing por correo electrónico.

También de la importancia de implementar diferentes flujos de correo electrónico para aprovechar al máximo el comportamiento de los suscriptores y su ubicación en el embudo de ventas y de la segmentación .

Además de la más comunes secuencias de bienvenida, el abandono del carrito y las secuencias post-compra, conoceremos otros flujos para el email marketing en ecommerce que pueden ser útiles.

Uno de ellos es el flujo para no compradores, que se dirige a los suscriptores que se registraron y pasaron por la secuencia de bienvenida, pero no realizaron ninguna compra. Algo que es interesante hacer con ellos es recordarles las ventaja o comunicarles alguna una oferta atractiva.

Otro flujo es el de venta cruzada o aumento de venta, que se centra en productos relacionados, comúnmente comprados juntos o similares. Es importante evaluar si es el mejor momento para aumentar el lifetime value del cliente a corto plazo y los períodos de recuperación.

El flujo de reactivación es para los suscriptores que no han abierto ni hecho clic en correos electrónicos recientemente. Muchas empresas se centran en el crecimiento neto de correo electrónico, pero es importante equilibrar el crecimiento de la lista con la higiene de la lista para mantener una buena reputación de correo electrónico.

El flujo de solicitudes de reseñas se puede incluir como parte de una serie post-compra o como un correo electrónico independiente. Debe tener en cuenta el mejor momento teniendo en cuenta el tiempo que tarda el cliente en recibir y usar el producto para que pueda dejar una opinión contrastada

Además podrás descargar una checklist de marketing por correo electrónico y retención con una guía en video para mejorar su estrategia

En resumen, esta guía proporciona una lista completa de verificación para la configuración del proveedor de servicios de correo electrónico, además de consejos prácticos para mejorar su estrategia de marketing por correo electrónico y retener a los clientes existentes. También se aborda el poder de los canales de SMS, WhatsApp y Chat para una experiencia de marketing conversacional verdaderamente multicanal.

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